Gaya APA

Hayat, . (2017). Manajemen pelayanan publik (Ed 1 Cet ke- 2). Depok: PT. Raja Grafindo Persada.

Gaya MLA

Hayat, . "Manajemen pelayanan publik". Ed 1 Cet ke- 2 Depok: PT. Raja Grafindo Persada, 2017. Text.